退/换货规定：
所有已出售的产品不能兑换成现金。
若您对已购买的产品有所不满，您可以在符合以下条件的情况下和我们对换产品：
- 您在收到我们产品后的7天内要求对换产品，并已通过电邮 enquiry@tongjumchew.com 通知我们。
- 您要对换的产品是原封不动的，产品未曾开封，并以包装袋装置。
- 退货/换货的条件已通过电邮得到双方（锺炎洲私人有限公司和消费者）的同意。
产品换货规定
产品对换将以“对换固本”来进行，您可在下次网购时使用该固本。我们不提供现金退款。
如何以邮寄的方式进行对换货？
请电邮至enquiry@tongjumchew.com 通知我们，我们将告知您指定的退货地点。您可以用常规或挂号邮件退货，并随后收到退货的相关网购优惠代码，代码的有效期为90天。我们收到您退还的包裹后，退换程序需要1-2个工作日来完成。您必须支付退换包裹的邮费，而且我司不会为常规包裹递送时所造成的包裹遗失或损坏负责。
